【作者 王希新】为充分检验收费人员的业务能力和文明服务水平，进一步提高收费一线职工的综合业务水平，使每位员工真正做到"懂业务、精业务"，姚官屯收费站不等不靠、认真谋划、精心组织，结合工作实际，2023年8月17日组织开展收费业务知识考核活动。

　　利用微信小程序，对收费人员进行考核，内容主要以沧廊（京沪）分公司下发题库以及日常收费过程中遇到的特殊操作情况为主，包含收费业务理论知识、移动支付、鲜活农产品运输车辆、偷逃费治理操作和高速公路禁行车辆处置规范等，包含了单选、多选、填空、判断等题型。

　　此次收费业务知识考核测评，使所有一线工作人员更加熟练了各自业务操作过程中的基本技能和可能出现的特殊情况，如"拖吊车、ETC卡无信息、超高、超限车辆"等，同时也意识到各自存在的不足。此次考试激发了全体人员自我学习的热情，调动了全员工作的积极性和主动性，在站内形成了"以考促学，以学促用"的良好氛围。

　　姚官屯收费站以此次考核活动为契机，切实抓好业务学习教育的宣传工作，本次活动既检验了学习成果，又找到了学习中的差距，今后将进一步加强学习的主动性和积极性，加强业务技能，增强自律意识，为推动收费站收费工作再上新台阶，提供坚强的理论保障。