【作者 葛彪】快乐的十一长假即将结束，人们怀着美好的心情都高兴的回家了。我站职工在免费期间能够及时处理特情车辆，靠前指挥，车货分流引导车辆快速通行，保持车道畅通，得到了广大司乘人员的一致好评。在工作中我们一直坚持吃苦耐劳的精神,坚持文明服务，对司乘人员堤出的问题能耐心解释。班组成员相互团结，相互帮助，保质保量的完成自己的工作。在工作中保持良好的心态，反应迅速。在处理突发事件时始终能保持沉着冷静，做到了机智灵活、反应迅速，保持车道畅通。对各种特殊情况及时上报监控，不断提高自己处理问题的能力，加强自己的业务水平。严格遵守各项规章制度，坚持原则，对不了解我们收费政策的司机，做好解释工作 。小型客车免费工作今日24时结束，请根据《甘肃省高速公路重大节假日免收小型客车通行费临界时段服务保障指导意见》细化各类突发状况应对措施，提高应急处置效能，保障车道畅通，确保两节假期临界时段小型客车优先快捷免费通行。

　　受”中秋国庆”假期高峰时段环兰高速公路实行货车限时通行的影响，11：00对古永所古永段、武金段所有收费站入口往兰州方向，三轴及三轴以上货运车辆和除运输成品油、天然气以外的危险化学品运输车辆限行，请各收费站入口逐车提示。对于驶入我站三轴以上的货车，我站收费人上及时上前询问了解情况，对于驶入新疆方向的车辆我们解释后快速放行，对于兰州方向的车辆我们对司乘人员耐心解释通行情况后劝返行驶312线，对于个别态度蛮横的司乘人员，我们也耐心解释，不发牢骚，文明热心服务，劝返并调头，为十一返潮高峰减少行车压力，减少交通事故，圆满完成十一免费任务。