【作者 王龙】随着2023年“双节”小长假的结束，武南收费站严格遵循“安全畅通、服务至上”的核心价值理念，认真贯彻落实重大节假日小型客车免费通行的相关政策要求，着力打造平安、快捷、舒适的通行环境，全站员工齐心协力，圆满完成“双节”期间安全保畅工作任务。

　　提前安排部署，落实免费政策。成立安全保畅领导小组，召开专题会议，总结以往经验，提前部署安全保畅工作。完善应急预案，增强应对能力，同时加强与交警、路政等部门的配合。内外联动有效疏导车辆。

　　开展节前排查，落实应急管理。节前组织开展了应急保畅演练，提升员工应急处置能力，提高通行效率。对收费广场、收费岗亭、监控室、食堂、发电机房等各个重点防范点的消防设施和线路进行安全检查。同时，针对连续性降雨天气，坚持每日巡查，确保出现特殊情况能够快速反应，将隐患消除在萌芽状态，确保假期期间各项工作安全有序的开展。

　　提升服务质量，树立窗口形象。积极开展便民服务内容，保持岗亭内外及收费广场干净整洁，强化收费人员服务意识，最大限度的为过往司乘提供帮助。严格落实文明服务、微笑服务，坚持耐心、细致的解答司乘人员的疑问。营造文明和谐的窗口形象。

　　武南收费站未雨绸缪，提前部署，坚持文明服务，实现了“零事故、零投诉”的工作目标，圆满完成了节日期间安全保畅工作任务。