【我为群众办实事】有速度有温度 韩店收费站热心服务暖司乘
【作者 王洁】11月17日上午9时许,一辆小轿车缓缓驶入韩店收费站,当班班长崔敏杰细心地发现该车左后轮存在异常,遂主动上前,一边告知车主车辆情况,一边将车辆引导停放至安全位置。
随后车辆左后轮冒出阵阵白烟并伴随刺鼻气味,驾驶员焦急万分,判断是车辆刹车故障导致左后轮过热,情况紧急,随时有燃烧风险。班长崔敏杰立刻启动应急处置措施,在组织收费员做好安全警戒的同时,与现场警卫人员轮换拿盆接水给小车轮胎部位降温。经过5分钟的冷却降温,险情被排除,未造成任何损失。
面对此次突发事故,韩店收费站反应及时,处置方法得当,保障了司机人身和财产安全,避免了火灾事故的进一步发生。韩店收费站始终践行“我为群众办实事”的理念,立足本职岗位,从小事做起,积极主动做好便民服务工作,用心、用力、用情为广大司乘人员提供优质服务。
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