沧廊(京沪)分公司盐山南收费站 志愿服务帮助司乘人员排忧解难
【作者 陈迪】12月5日18时左右,一辆冀J牌的汽车正常交完费驶出车道缓慢的地停靠在盐山南收费站的外广场边缘,车主下车查看车辆情况。正在进行安全巡逻的值班班长殷永超第一时间发现了状况,当即上前去询问情况。
车主说“我们在高速上开车,走到这的时候发现车好像出故障了,就想着赶紧下高速准备找个修车店看看,结果发现发动机出了问题,熄火无法启动”。了解到原委后,班长殷永超第一时间帮忙通知拖车,联系了维修点,并为车主提供了热水,充电等服务。车主禁不住连声道谢“感谢盐山南收费站的同志们给我们的帮助,为你们点赞!”
通过这次暖心服务,不仅为司乘人员提供了力所能及的帮助,提升了司乘人员的获得感和满意度,同时营造了盐山南收费站良好的社会形象。像这样普普通通的小事,在盐山南收费站时常发生,看似平常简单,却再次体现了盐山南收费站对过往司乘人员的真挚服务,为司乘人员排忧解难,大家用实际行动传承雷锋精神,为社会传递一份爱心。
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