【作者 许志艳】3月5日，2023年春运工作正式落下帷幕，庆城收费所老城收费站坚持以“平安春运、便捷春运、温馨春运”为目标，多措并举，让广大司乘享受了更有温度、更有品质的出行服务体验。

　　01把好“业务关”

　　站区结合春运工作实际，重点围绕鲜活农产品运输车辆、特情车辆处理、入口超限车辆治理、大件运输车辆及“两危一客”限行时段管控等业务知识开展有针对性的交流学习，各班组认真分析自身业务不足之处，“对症下药”制定学习内容，利用班前班后会逐班逐人进行学习，为车辆高效快速通行架起有力的理论支撑。

　　02抓好“畅通路”

　　根据站区车流量情况，合理调配人手，后勤人员下沉一线，参与车流引导、问路指引等工作，合理调整ETC及MTC车道数量，专人值守治超车道，警卫力量靠前指挥，确保收费车道及内外广场车辆通行秩序正常。

　　03做好“宣传标”

　　通过在入口电子屏播放春运标语及临时交通管制信息、语音播报温馨提示语、制作和推送微视频、宣传报道及职工转发朋友圈等方式做好了春运期间交通信息传递工作，切实提升了人民群众的知晓率，提醒司乘合理规划出行路线。

　　04树好“优服务”

　　站区持续开展“温馨旅途”暖心活动，尤其在雨雪冰冻天气，主动为司乘送上热饮、简餐、方便面等食物驱寒，耐心做好咨询解释工作，提供入厕、手机充电、临时休息等便民服务，让广大司乘感受到了不一样的温暖，展现了“金苹果”文明服务窗口形象，提升了公众出行满意度。

　　05守好“安全弦”

　　要求各班组认真填写岗前安全技术交底记录表，开展了岗前安全教育培训、安全动员。定期组织安全员对车道的设备设施加强维护和检查，确保收费设施正常运行。坚持源头预防，杜绝了安全事故的发生。

　　截止今日，春运圆满落幕，迎风雪、战严寒，保畅通，甘肃高速人用“热辣滚烫”的行动践行了使命和初心，在各位站长的带领下我们将继续秉承“至臻服务、平安畅行”的理念服务好每一位过往司乘。