沧廊(京沪)分公司姚官屯收费站开展收费案例分享交流活动
【作者李君贤】为促进各职工之间的经验交流与学习,共同提高服务水平和工作效率。增强团队合作意识,提升收费站整体运营管理能力。姚官屯收费站开展收费案例分享交流活动。分析典型案例,总结成功经验和教训,为今后的工作提供参考。
会上各中队选派代表进行案例分享,确保内容涵盖收费操作、服务质量、应急处理等方面。每个案例分享时间控制在20分钟左右,包括案例背景、问题描述、解决措施和效果评估。然后各职工根据案例类型对分享的案例进行深入讨论,分析案例中的优点和不足,探讨改进措施和可推广的经验。最后由站长点评汇总案例改进措施和建议,副站长进行跟踪落实,定期检查执行情况,确保活动达到预期效果。
后续姚官屯收费站将定期组织类似的交流活动,形成长效机制,持续推动收费站工作的改进和提升。
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